FAQ

Het is niet toegestaan om zonder toestemming van de Rijswijkse Schouwburg en de betreffende producent beeld of geluidopnames te maken van een voorstelling.

Je vraagt een brochure aan via onze website. Bellen met de kassa mag ook. Je ontvangt de brochure dan binnen vijf werkdagen per post.

Als de artiest of het gezelschap het theater niet kan bereiken door extreem slecht weer of als ervoor gekozen wordt om niet te spelen, wordt de voorstelling geannuleerd. De Rijswijkse Schouwburg doet er echter alles aan om de voorstellingen altijd door te laten gaan, ook bij slecht weer. Als een voorstelling wordt geannuleerd, word je daar per brief of telefonisch over geïnformeerd. Uiteraard staat het ook op de website.

Er zijn enkele verkooppunten zoals de Nationale Theaterkassa, Eventim, Land van ANWB en 24TicketsOnline waar je zonder problemen jouw kaarten kunt kopen en waar je de normale toegangsprijs betaalt. Daarnaast zijn er helaas ook organisaties die kaarten doorverkopen tegen woekerprijzen. Wij raden het ten zeerste af om uw kaarten bij dergelijke doorverkoop-adressen te kopen. Koop jouw kaarten dus altijd bij het theater of erkende verkoopadressen. Kijk voor meer informatie op www.weetwaarjekoopt.nl.

Kaarten zijn 24 uur per dag en zeven dagen per week verkrijgbaar via de website. De online kaartverkoop is snel en gemakkelijk. Bovendien kun je zelf jouw plaatsen in de zaal bepalen en jouw theatertickets uitprinten. Je kunt jouw kaarten ook kopen of reserveren via onze theaterkassa. Kijk meteen naar de openingstijden.

Ik heb mijn toegangskaarten niet ontvangen. Wat nu?
Heb je joue kaarten binnen twee weken na uw bestelling nog niet ontvangen? Bel dan met de theaterkassa: 070-3360336. Je krijgt dan nieuwe toegangsbewijzen toegestuurd.

Tot uiterlijk drie dagen voor de voorstelling kun je kaarten terugbrengen. Je ontvangt dan een tegoedbon die als betaalmiddel kan dienen bij een volgende voorstelling. Voor deze service berekenen we € 5,00 administratiekosten per teruggebrachte kaart. Je kunt jouw kaarten ook omruilen voor kaarten voor een andere voorstelling. Er worden dan geen administratiekosten in rekening gebracht.

Kinderen tot en met twaalf jaar kunnen gebruikmaken van de kinderkorting. Dit geldt echter alleen voor de voorstellingen waarop een kinderkorting van toepassing is.

In het gebied Te Werve in Rijswijk is per 15 september 2020 overal betaald parkeren.

Parkeren rondom het theater is betaald van ma t/m zo tussen 18.00 – 24.00 uur (€ 1,50 per uur). Het eerste uur is gratis bij de Rijswijkse Schouwburg en het Huis van de Stad ten behoeve van parkeren voor bezoekers. Om van dit eerste uur gratis parkeren gebruik te maken, is het belangrijk je aan te melden bij de parkeerautomaat of mobiele parkeerapp.

Wij adviseren je, om de bezoekersstroom zo efficiënt mogelijk te laten verlopen, een mobiele parkeerapp te gebruiken (parkeerzone 32255)

Voor meer informatie over het parkeerbeleid verwijzen wij je naar de website van de gemeente Rijswijk.

Ps. Rondom het Huis van de Stad zijn er i.v.m. werkzaamheden minder parkeerplekken beschikbaar.

Kom op tijd; bij uitverkochte, of meerdere voorstellingen op een dag, kan het druk zijn.

Het merendeel van de voorstellingen beschikt over een pauze. Toch kan het voorkomen dat er geen pauze is bij de voorstelling. Als dit het geval is, wordt het in het theater aangegeven.

Het is mogelijk om via de theaterkassa plaatsen te reserveren. Je dient de kaarten daar binnen veertien dagen na reservering af te halen.

De Rijswijkse Schouwburg heeft voldoende rolstoelplaatsen. Deze kun je echter alleen reserveren en kopen via de theaterkassa. Bel of mail: 070-3360336 / info@rijswijkseschouwburg.nl. Deze plaatsen zijn niet online te koop.

De Grote Zaal van de Rijswijkse Schouwburg bestaat uit een even en oneven deel. Aan de ene zijde van de zaal hebben de stoelen even nummers. Aan de andere zijde oneven nummers. Hierdoor kan het zijn dat jouw stoelnummers elkaar niet opvolgen als: 1, 2, 3 maar bijvoorbeeld als 2, 4, 6.

Het komt zeer regelmatig voor dat er voor uitverkochte voorstellingen kaarten terugkomen. Om hiervoor in aanmerking te komen, kun je zich via de theaterkassa telefonisch aanmelden voor de wachtlijst.

Bekijk hier meteen de bezoekersvoorwaarden.

Voor jouw overige vragen bel je naar de theaterkassa op het telefoonnummer: 070-3360336 of mail je naar info@rijswijkseschouwburg.nl.

Het is mogelijk dat de cast van een voorstelling wordt gewijzigd. Castwissels van hoofdrolspelers worden - indien bij ons bekend - op onze website vermeld. Bij sommige producties zijn er meerdere acteurs en actrices voor dezelfde rol. Het gezelschap bepaalt welke acteur en actrice er op welke voorstellingsavond speelt. Het theater is hiervan niet van tevoren op de hoogte.